Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Madame Élodie Bernard, ELOES, 3 route de Bailly, 89290 Vincelottes. Vous pouvez la joindre au 07 69 77 34 10 ou par e-mail à eloes89580@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données susceptibles d’être collectées sont votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Les informations saisies sur RDV360, Facebook, Instagram ou Google sont traitées directement par ces services selon leurs propres politiques.

Finalités et base légale

Les données transmises par le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, préparer un rendez-vous ou échanger au sujet d’une prestation. Ce traitement repose, selon la demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime d’ELOES à répondre aux sollicitations reçues.

Destinataires

Les informations sont destinées à ELOES et, lorsque cela est techniquement nécessaire, aux prestataires assurant l’hébergement et la transmission des e-mails. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au maximum trois ans à compter du dernier contact. Lorsqu’une demande débouche sur une relation commerciale, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base légale du traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, contactez ELOES aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

Cookies et services externes

Le pack ELOES n’active pas d’outil de mesure d’audience. La carte Google est bloquée tant que vous ne choisissez pas de l’afficher. Les liens vers RDV360, Facebook, Instagram et Google ouvrent des services tiers susceptibles d’utiliser leurs propres traceurs. Si un outil d’audience, un pixel publicitaire ou un widget externe déposant des traceurs est ajouté par la suite, le site devra être complété par une solution de gestion du consentement adaptée.

Sécurité

Des mesures raisonnables doivent être maintenues sur WordPress : mises à jour régulières, mots de passe robustes, certificat HTTPS, sauvegardes et limitation des accès administrateurs.

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.